Per cambiare il testo del link Invia una richiesta nel centro assistenza, modificando il codice nel tema.

Il workflow include i passaggi seguenti.

  • Fase 1: Verifica i prerequisiti
  • Fase 2: Crea una copia del tema
  • Fase 3: Cambia il testo

Fase 1: Verifica i prerequisiti

Questa modifica richiede la modifica del codice del tema del centro assistenza ed è disponibile solo con i piani Suite Growth o superiori.

Fase 2: Crea una copia del tema

Per cambiare il testo del link Invia una richiesta nel centro assistenza, modifica il testo nel codice che imposta questo testo.

Prima di modificare il tema attivo, crea una copia del tema e aggiorna la versione copiata.

Fase 3: Cambia il testo

Per cambiare il testo del link

  1. In Amministratore Knowledge, seleziona l’icona Personalizza aspetto () nella barra laterale
  2. Sul tema che vuoi modificare, seleziona Personalizza per aprire il tema.
  3. Seleziona Modifica codice nella parte inferiore della pagina.
  4. Seleziona intestazione.hbs e sostituisci il codice seguente:

     {{link 'new_request' class='submit-a-request'}} 

    con il codice

     {{#link 'new_request' class='submit-a-request'}}Contact Us{{/link}} 

    Sostituisci il testo Contattaci con la stringa di testo da visualizzare.

    sostituzione della stringa di testo nel codice

  5. Seleziona Pubblica per salvare le modifiche.

Il codice del tema visualizzerà il nuovo testo.

nuovo testo nel centro assistenza

Questa modifica altera solo la visualizzazione del link nella home page e non modifica alcun percorso breadcrumb sul sito. Se vuoi che questo testo sia aggiornato ovunque venga visualizzato, prendi in considerazione l’uso di JavaScript o JQuery. 

Avvertenza: Questo articolo viene fornito solo a scopo didattico. Zendesk non supporta né garantisce il codice personalizzato. Zendesk non può fornire assistenza per tecnologie di terzi come JavaScript, jQuery o CSS. Se riscontri eventuali problemi, lascia un commento o prova a cercare una soluzione online.
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