Domanda
Come posso cambiare la lingua dei miei agenti in Zendesk Support? Questa modifica influisce su altri agenti nel mio account?
Risposta
Puoi cambiare la lingua di preferenza di un agente impostando il campo Linguanel suo profilo utente.
Per cambiare la lingua di un agente specifico
- Vai al profilo dell'agente.
- Trova il menu a discesa Lingua .
- Scegli la lingua preferita.
Poiché questa impostazione può essere configurata per ciascun agente, la modifica per un singolo agente non influirà sugli altri agenti nell'account.
L'utente potrebbe dover aggiornare la pagina prima che la lingua aggiornata abbia effetto.
Per ulteriori informazioni sull'aggiunta e sull'aggiornamento dell'impostazione della lingua per gli utenti, consultate l'articolo: Impostazione e rilevamento della lingua di un utente. Per informazioni su come cambiare la lingua dell'intero account, consulta l'articolo: Come configurare Zendesk Support in base alle impostazioni locali e alla lingua.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.