Domanda
Posso esportare un gruppo selezionato di ticket in un file CSV?
Risposta
Se i ticket non sono stati archiviati, puoi creare una vista che li contenga ed esportarli da lì. Dopodiché, puoi usare l’opzione Esporta in formato CSV per scaricare i risultati nella vista. Per maggiori informazioni, consulta la sezione: Esportazione di una vista in un file CSV.
Nota: questo metodo consente di esportare solo i dettagli dei ticket mostrati nella vista. Per esportare altri dettagli dei ticket, quali i commenti, consulta l'articolo: Quali sono le opzioni di esportazione dei ticket?
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