Le azioni che puoi fare con i moduli ticket dipendono dal piano Zendesk di cui disponi. Se il tuo piano include molteplici moduli ticket (consulta la sezione Come creare svariati moduli ticket per supportare diversi tipi di richiesta) e campi ticket condizionali (consulta il link Funzioni avanzate per la creazione di ticket in Zendesk Support). Se il tuo piano Zendesk non include queste due funzioni, segui il link Basic qui sotto.
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Base Puoi fare queste cose:
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Avanzato Puoi fare queste cose:
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