Ciò che puoi fare con i moduli ticket dipende dal piano Zendesk di cui disponi. Se il tuo piano include più moduli ticket (consulta Creazione di più moduli ticket per assistenza diversi tipi di richieste ) e campi ticket condizionali (consulta Creazione di campi ticket condizionali in Zendesk Support ), segui il link Avanzate qui sotto. Se il tuo piano Zendesk non include queste due funzionalità, fai clic sul link Base qui sotto.
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Base Puoi fare queste cose:
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Avanzato Puoi fare queste cose:
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