Puoi cambiare facilmente la password nel tuo profilo utente. Assicurati di seguire le best practice per la sicurezza della password durante la reimpostazione della password.
Gli amministratori possono inviare un link per la reimpostazione della password per consentire agli utenti di reimpostare la password (consulta Reimpostazione delle password degli utenti).
Modifica della password
Puoi cambiare la password nel tuo profilo.
Se la password scade prima che tu abbia la possibilità di cambiarla, quando tenti di accedere verrai reindirizzato a un flusso di password dimenticata.
Per cambiare la password
- Fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra dell’intestazione della pagina, quindi seleziona Visualizza profilo.
Se stai usando indirizzamento omnicanale, vedrai Visualizza profilo appena sotto lo stato agente.
- Fai clic sulla scheda Impostazioni di sicurezza.
- Fai clic su Cambia nella sezione Password.
- Inserisci la password attuale, inserisci la nuova password, quindi inserisci di nuovo la nuova password in Verifica nuova password.
Le nuove password devono corrispondere, altrimenti la password non viene salvata.
- Fai clic su Salva.
La password è stata aggiornata e l’utente è disconnesso. Dovrai accedere di nuovo con la nuova password. Riceverai un’email di conferma che ti informa che la password è stata cambiata.
Best practice per la sicurezza delle password
I consigli più comuni per la sicurezza delle password includono:
- Non usare mai la stessa password per più di un account.
- Non condividere mai la password.
- Non annotare mai la password.
- Non comunicare mai la password per telefono, email o messaggistica istantanea.
- Disconnettersi prima di lasciare un computer incustodito.
- Cambia la password ogni volta che sospetti che sia stata compromessa.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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