Domanda
Dove posso cambiare il nome dell'account in Support?
Risposta
Modifica il nome visualizzato in Zendesk procedendo nel seguente modo:
Nome account e notifica email
Il nome del tuo account è quello che compare nella scheda della pagina accanto alla favicon dell'interfaccia agente e, per impostazione predefinita, nella riga dell'oggetto delle notifiche email inviate dal tuo account. Per cambiare il nome, segui le istruzioni in questo articolo: Branding dell'interfaccia agente.
Nome brand
Se disponi di più brand, cambia il nome di un brand da Centro amministrativo > Gestione del brand > Brand > seleziona il brand di cui vuoi cambiare il nome > Aggiungi un nome in Nome del brand e seleziona il pulsante Salva modifiche. Il nome del brand aggiornato apparirà sulla scheda quando passi da un brand all'altro. Per risorse correlate, leggi l'articolo: Come posso aggiornare il nome dell'azienda nelle notifiche email in uscita?
Nome Centro assistenza
Se disponi di un centro assistenza, il nome viene configurato separatamente, oltre ai passaggi in questa pagina. Leggi questo articolo: Aggiornamento del nome del centro assistenza.