Sintomi del problema
Ho selezionato un'intestazione di colonna nella vista e ora i ticket appaiono in un ordine diverso. Come posso azzerare l'ordine dei ticket nella mia vista? Esiste un pulsante "Ripristina ordinamento"?
Passaggi per la risoluzione
Le colonne della vista hanno tre stati ordinabili per la visualizzazione dei ticket: Crescente, discendente e predefinito. Ogni volta che fai clic sull'intestazione di una colonna, questa selezionerà i tre stati e cambierà l'ordinamento dei ticket. La colonna mostrerà l'ordinamento corrente con l'icona della freccia accanto alla colonna:
Se fai clic su una colonna, puoi ripristinarne l'aspetto originale facendo clic sulla stessa intestazione di colonna tre volte per visualizzare l'ordine predefinito.
In alternativa, puoi aggiornare la pagina del browser per ripristinare l'ordine di visualizzazione originale. Per maggiori dettagli, leggi l'articolo: Gestione delle visualizzazioni.
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