Domanda
Desidero ordinare le attività di comunicazione email di tutti gli utenti in base al momento in cui un cliente potenziale o un contatto visualizza o fa clic su un'email inviata da un rappresentante di vendita in Zendesk Sell. Quali sono le opzioni?
Risposta
Non esistono filtri per la "Data del clic" negli elenchi intelligenti di più client. Per visualizzare la data in cui un cliente ha fatto clic in un'email, apri la scheda del singolo cliente potenziale, contatto o trattativa.
In alternativa, puoi aggiungere un campo in un elenco intelligente per i giorni dall'ultima comunicazione,al fine di ordinare la comunicazione più recente o meno recente. Puoi anche usare il Centro comunicazioni anziché un elenco intelligente per visualizzare tutte le attività di comunicazione visibili ordinate per data.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo:
- Come gestire le email, le telefonate e gli SMS di Sell
- Come filtrare l'elenco di lavoro e gli elenchi intelligenti
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