Domanda
Quali sono le mie opzioni per visualizzare ed estrarre i dati Zendesk Talk del mio account?
Risposta
Zendesk Explore offre un dashboard Talk che ti consente di analizzare le tue attività Talk. Puoi anche creare report personalizzati.
Inoltre, puoi usare l’ API delle esportazioni incrementali per esportare un elenco completo di informazioni sulle chiamate in ingresso e in uscita dalla tua istanza Zendesk Talk . Puoi usare questa API per recuperare periodicamente (in modo incrementale) gli elementi che sono stati creati o aggiornati dopo l’esportazione precedente.
L’API per le esportazioni incrementali è disponibile con il piano Talk Team e superiori, nonché con il piano Zendesk Suite Team e superiori.
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