Gli abbonamenti sono utili sia per i rappresentanti commerciali che per i manager per prevedere e ottenere informazioni dettagliate sui ricavo ricorrente mensili (MRR) nella pipeline di un rappresentante commerciale. Puoi creare ed esportare un elenco intelligente dei clienti in un file .csv, che include informazioni preziose come: l’MRR corrente, l’MRR imminente e la data di fine dell’abbonamento. I rappresentanti di vendita possono anche usare gli elenchi intelligenti di abbonamento per vedere in anticipo quando gli abbonamenti dei loro clienti stanno per terminare.
Nella pagina dei contatti dei clienti, il widget abbonamenti include la tariffa di abbonamento mensile corrente del cliente e la data di fine; include anche l’abbonamento imminente, il suo stato (ad esempio, se il valore è in aumento o in diminuzione rispetto all’abbonamento corrente), le date di inizio e di fine e i dati storici consultabili MRR. Puoi anche modificare e aggiungere abbonamenti direttamente nella pagina di contatto di un cliente e puoi disattivare facilmente la funzione se il tuo modello di business cambia.
Per ulteriori informazioni sull’attivazione della funzione abbonamenti Sell, sulla creazione di elenchi intelligenti di contatti e sulla modifica e l’aggiunta di abbonamenti, consulta Aggiunta e gestione di abbonamenti in Sell.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Articolo correlato:
Attivazione della funzione abbonamenti
L’attivazione degli abbonamenti consente ai rappresentanti commerciali e ai manager di ottenere una panoramica dei ricavo ricorrente (MRR) che sono nella pipeline di un rappresentante commerciale. Fornisce inoltre campi aggiuntivi che puoi aggiungere agli elenchi intelligenti per maggiori informazioni. Quando attivi gli abbonamenti, la funzione sarà visibile a tutti gli utenti Sell.
Per attivare gli abbonamenti
- Nella barra laterale, fai clic su Impostazioni (
).
- In Personalizza, fai clic su Abbonamenti.
- Nella pagina Abbonamenti , fai clic su Attiva abbonamenti.
Disattivazione della funzione abbonamenti
Se il modello di business della tua azienda non è più basato su abbonamento, puoi rimuovere la funzione abbonamenti in modo che non sia più visibile agli utenti in Sell.
La rimozione degli abbonamenti non comporta la rimozione dei dati. Se disattivi questa funzione, i widget e i campi di abbonamento vengono rimossi dalla vista e i campi di abbonamento nell’elenco di campi che puoi aggiungere a un elenco intelligente non saranno visibili. Tuttavia, le colonne di abbonamento incluse negli elenchi intelligenti rimarranno.
Per rimuovere la funzione abbonamenti
- Nella barra laterale, fai clic su Impostazioni (
).
- In Personalizza, fai clic su Abbonamenti.
- Nella pagina Abbonamenti , fai clic su Disattiva abbonamenti.
Riattivazione della funzione abbonamenti
Se il tuo modello aziendale è tornato a un modello basato su abbonamento, puoi riattivare la funzione di abbonamento. La riattivazione della funzione rende visibili i widget e i campi di abbonamento e tutti i dati usati in precedenza per la funzione.
La procedura per riattivare la funzione abbonamenti è la stessa dell’attivazione della funzione abbonamenti.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.