In un ticket, il pannello delle proprietà del ticket appare a sinistra della conversazione del ticket e mostra tutti i campi associati al ticket, inclusi il richiedente e l'assegnatario del ticket.
In alcuni casi, potresti voler cambiare la larghezza del pannello delle proprietà dei ticket per offrire una migliore visione dei campi dei ticket. Questa funzione è particolarmente utile se stai lavorando su ticket con molti campi.
Per ridimensionare il pannello delle proprietà dei ticket
- In un ticket, posiziona il puntatore del mouse sul bordo condiviso tra il pannello delle proprietà del ticket e i commenti del ticket.
Un’icona di ridimensionamento (
) e il bordo del pannello diventa blu. - Trascina il bordo verso sinistra o verso destra per cambiare la larghezza del pannello delle proprietà del ticket.
Quando hai raggiunto la larghezza desiderata, interrompi il trascinamento. Le modifiche vengono mantenute in tutti i ticket, fino a quando non esegui un aggiornamento completo del browser.
Per nascondere o mostrare rapidamente il pannello, fai clic sull’icona Nascondi pannello (<) o Mostra pannello (>) che appare quando passi il cursore del mouse sul bordo del pannello.
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