Domanda
Tutte le mie email vengono create come ticket in Zendesk quando collego il mio indirizzo Gmail come indirizzo di assistenza? I destinatari di tali email riceveranno una notifica?
Risposta
Non tutte le email Gmail esistenti creano ticket in Zendesk.
È disponibile un'opzione per importare 50 delle email più recenti. Seleziona o deseleziona la casella accanto a Crea ticket dalle ultime 50 emailquando aggiungi il tuo indirizzo Gmail.
Zendesk non invierà notifiche ai destinatari delle email importate dopo la creazione. Per tutti i dettagli, leggi l'articolo: Attivazione della creazione automatica di ticket per la propria casella di posta Gmail.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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