In che modo i clienti vedono i propri ticket se fanno parte di più organizzazioni?

Domanda

In che modo i clienti vedono i ticket inviati se fanno parte di più organizzazioni nella pagina "Le mie attività"?

Risposta

Gli utenti finali possono visualizzare i propri ticket e vedere i ticket associati alle proprie organizzazioni nel Portale clienti del centro assistenza. Per visualizzare i ticket associati alle tue organizzazioni, vai alla pagina Le mie attività e fai clic su Richieste dell’organizzazione. Se fai parte di più organizzazioni, a destra della barra di ricerca viene visualizzato un menu a discesa che ti consente di scegliere le richieste dell’organizzazione da visualizzare.

Per ulteriori informazioni sulla pagina Le mie attività, consulta l’articolo: Invio e tracciamento delle richieste nel portale clienti del centro assistenza. 

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