Domanda
In precedenza avevo accesso per esportare i dati nel mio account Zendesk. Perché questa opzione è mancante?
Risposta
La possibilità di esportare dati in un file JSON, CSV o XML è limitata agli amministratori dell’account e agli agenti con un ruolo personalizzato che include autorizzazioni di modifica dei report. Se questa funzione è ancora vitale per il tuo ruolo, contatta un amministratore del tuo account. L’amministratore può esportare i dati per tuo conto o aumentare le autorizzazioni.
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