Sintomi del problema
Quando aggiorno in blocco i ticket, non vedo tutti i moduli ticket elencati nell’elenco a discesa.
Passaggi per la risoluzione del problema
Per impostazione predefinita, durante gli aggiornamenti in blocco vengono suggeriti solo i moduli disponibili per tutti i brand. Puoi cambiare questa impostazione selezionando Applica a tutti i brand nelle impostazioni del modulo.
Puoi anche scegliere il brand specifico nell’editor in blocco per visualizzare un modulo specifico per il brand.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Gestione dei moduli ticket.
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