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Novità di Zendesk: Maggio 2025
Data ultima modifica: 02 mag 2025
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Annuncio: miglioramenti all’indirizzamento delle chiamate con indirizzamento omnicanale e Zendesk voce
Data ultima modifica: 30 apr 2025
Annuncio: generazione di report per le code di indirizzamento omnicanale
Annuncio: rimozione delle API di conversazione Chat (CCAPI) e di Web SDK di Zendesk
Data ultima modifica: 29 apr 2025
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Note sulla versione fino al 25-4-2025
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