Anziché aggiungere utenti, organizzazioni e record di oggetti personalizzati uno alla volta, gli amministratori possono aggiungerli in blocco importando un file con valori delimitati da virgole (CSV). La cronologia delle importazioni mostra i registri di tutti i tentativi di importazione tramite l’importatore di dati.
Monitoraggio delle importazioni attive
Le importazioni richiedono tempo. Durante l’importazione dei dati, nella parte superiore della pagina Importatore dati viene visualizzata la sezione Importazione in corso. In questa sezione puoi vedere il nome del file, la destinazione di destinazione (l’oggetto per il quale stai caricando i dati), il numero di record, gli errori e le informazioni sull’avanzamento dell’importazione. Gli amministratori ricevono notifiche email al completamento di un’importazione.
Quando non ci sono importazioni in corso, questa sezione non viene visualizzata.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Oggetti e regole nella barra laterale, quindi seleziona Strumenti > Importatore di dati.
- Visualizza i dettagli sullo stato di avanzamento dell’importazione in Importazione in corso.
- (Facoltativo) Fai clic sull’icona di aggiornamento () per aggiornare le informazioni sullo stato di avanzamento dell’importazione.
Visualizzazione della cronologia delle importazioni
La cronologia delle importazioni fornisce un record di ogni tentativo di importazione tramite l’importatore di dati. Ogni voce di registro acquisisce la data e l’ora dell’importazione, il nome del file CSV, lo stato dell’importazione, la destinazione di destinazione (l’oggetto per il quale stai caricando i dati), il numero di errori e il nome della persona che ha eseguito l’operazione. importazione.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Oggetti e regole nella barra laterale, quindi seleziona Strumenti > Importatore di dati.
- Visualizza i dettagli sulle importazioni precedenti in Cronologia importazioni.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.