Domanda
È possibile creare un report su un utente specifico
Risposta
Sì, puoi filtrare la maggior parte dei report in base a uno specifico attributo utente. Non tutti i dataset contengono gli stessi attributi utente, ma la maggior parte contiene almeno una proprietà che può essere usata per creare un report su un utente specifico. Dopo aver identificato l’attributo da usare, puoi filtrarlo in base a una persona specifica. Usa gli articoli di riferimento sulle metriche e sugli attributi per trovare un attributo utente adatto al tuo report.
- Metriche e attributi per Zendesk Support
- Metriche e attributi per Zendesk Guide
- Metriche e attributi per le chat
- Metriche e attributi per la messaggistica Zendesk
- Metriche e attributi per Answer Bot di Zendesk
- Metriche e attributi per Zendesk Talk
Per ulteriori informazioni su come filtrare i report, consulta questi articoli: Come filtrare un report.
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