Domanda
È possibile esportare i ticket da una vista a cui è applicato un filtro?
Risposta
No, non è possibile esportare i ticket direttamente dalle viste con filtri. È possibile esportare solo le viste non filtrate. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Esportazione di una vista dei ticket.
Valuta la possibilità di esportare i dati completi dei ticket senza usare le viste.
In alternativa, gli account con Explore Professional ed Enterprisepossono condividere un dashboard contenente uno o più report di ticket personalizzati con filtri. Per ulteriori informazioni sui modelli di report, consulta l'articolo: Riferimento alle ricette di Explore.
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