Domanda
Come posso limitare l'accesso a una categoria o sezione della mia Knowledge base?
Risposta
Non esiste alcuna impostazione di accesso a livello di categoria o sezione. Le impostazioni degli articoli controllano l’accesso generale. Per limitare l’accesso a una categoria o sezione, tutti gli articoli all’interno di tale categoria o sezione devono essere limitati usando il campo Autorizzazioni di visualizzazione .
Se nessuna impostazione di articolo in una categoria o sezione visualizza Visibile a tutti, la stessa categoria o sezione è nascosta.
Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo: Impostazione delle autorizzazioni alla visualizzazione di articoli con segmenti di utenti.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.