Domanda
Voglio aggiornare l’indirizzo email principale di un utente ma, quando lo faccio, viene ripristinato l’indirizzo email già verificato. Come posso aggiornarlo?
Risposta
Quando un’email viene verificata, se provi a modificarla, verrà ripristinato l’indirizzo email già verificato. In questi casi, per aggiornare l’indirizzo email principale, aggiungi un nuovo indirizzo email come secondario, verificalo e impostalo come principale. Per una dimostrazione, guarda il video qui sotto:
Per ulteriori istruzioni, consulta questo articolo: Quando provo ad aggiornare il mio indirizzo email, l’opzione è disattivata.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.