Sintomi del problema

Non riesco a trovare l’opzione Modulo di contatto nella scheda Informazioni di base nel Centro amministrativo > Canali > Widget classico. Cosa posso fare per abilitarlo?

Il modulo di contatto non è disponibile nelle istruzioni Web Widget (versione classica).

Passaggi per la risoluzione

Per vedere Modulo di contatto nelle impostazioni Web Widget (versione classica) , assicurati che Richiedi autenticazione per le API di richiesta e caricamento sia disattivata per Configurazione utenti finali nel Centro amministrativo. Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo: Chiunque può inviare ticket, senza necessità di registrazione.

Per ulteriori informazioni, consulta questo articolo: Uso di campi ticket e moduli ticket personalizzati con il Web Widget (versione classica).

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