Domanda
Perché vedo linee piatte nella mia previsione nella vista annuale?
Risposta
Poiché Zendesk WFM aggrega i dati per settimana per la vista annuale, sono previste queste linee fisse. Rappresenta il volume in ingresso settimanale. Per vedere i modelli specifici, devi passare alla vista giornaliera, settimanale o mensile.
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Impostazione e lettura delle previsioni.
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