Il periodo di prova di Zendesk dura 14 giorni prima della scadenza. A quel punto, puoi acquistare Zendesk o lasciare che il periodo di prova scada. Se idoneo, Zendesk offre la possibilità di prolungare il periodo di prova di ulteriori 14 giorni. Puoi prolungare il periodo di prova prima o dopo la scadenza. Per prolungare il periodo di prova, devi essere il proprietario dell’account.
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Per prolungare il periodo di prova di Zendesk
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In Centro amministrativo, fai clic su Account
nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione > Abbonamento.
Se il periodo di prova è idoneo per una proroga, vedrai questo banner nella parte superiore della pagina dell’abbonamento.
- Fai clic su Prolunga periodo di prova.
Puoi anche avviare un’estensione facendo clic sul messaggio di fine periodo di prova visualizzato nella parte superiore della pagina dei compiti di prova.
- Specifica il motivo della proroga, quindi fai clic su Prolunga periodo di prova.
Quando il periodo di prova viene prolungato, viene visualizzata la pagina dei compiti di prova e nella parte superiore della pagina viene visualizzata la nuova data di scadenza del periodo di prova.
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