| Data dell’annuncio | Data di implementazione |
| 6 marzo 2024 | 6 marzo 2024 |
Siamo lieti di annunciare che le funzionalità di intelligenza artificiale generativa in Knowledge (espandi, cambio tono e semplifica) sono ora disponibili per i nostri clienti con il componente aggiuntivo intelligenza artificiale avanzata.
Questo annuncio risponde alle seguenti domande:
Cosa cambia e perché?
Dopo un periodo di test con il nostro programma di accesso anticipato (EAP) e il feedback positivo dei nostri clienti, stiamo estendendo le funzionalità di intelligenza artificiale di assistenza alla scrittura a tutti i clienti abbonati al componente aggiuntivo intelligenza artificiale avanzata. Le funzioni disponibili includono:
- Espansione del testo per sviluppare ulteriormente le idee
- Come impostare il tono per renderlo più formale
- Come impostare il tono per renderlo più amichevole
- Semplificazione della scrittura per una migliore comprensione
Lo scopo di queste modifiche è supportare il processo di scrittura. Con questi strumenti, sarai in grado di migliorare la tua scrittura, trasformare brevi elenchi puntati in contenuti completi e presentare il testo in modo chiaro, conciso e accessibile ai lettori.
Cosa comporta questa modifica per me?
I prossimi miglioramenti alla scrittura con intelligenza artificiale sono progettati per semplificare il processo di scrittura. Sarà più facile espandere i punti di base in contenuti dettagliati e modificare il tono della scrittura per adattarlo a diversi scenari, risparmiando tempo e migliorando la chiarezza del tuo lavoro.
Inoltre, la capacità di semplificare argomenti complessi si rivelerà inestimabile, permettendoti di trasmettere informazioni complesse in un modo più digeribile per il tuo pubblico. Il risultato è un’esperienza di scrittura semplificata che aiuta a produrre comunicazioni chiare ed efficaci, sia in contesti professionali che occasionali.
Cosa devo fare?
Se disponi del componente aggiuntivo intelligenza artificiale avanzata, puoi attivare le nuove funzionalità nel Centro amministrativo. Se disponi del componente aggiuntivo intelligenza artificiale avanzata e stavi partecipando al programma EAP per queste funzionalità, non devi fare nulla.
Se hai partecipato al nostro programma EAP ma non disponi ancora del componente aggiuntivo intelligenza artificiale avanzata, potrai usare le funzionalità per altri 90 giorni prima che vengano disattivate. Non perderai nessuna delle modifiche apportate ai contenuti durante il programma EAP.
Per ulteriori informazioni, consulta Uso dell’intelligenza artificiale generativa per ampliare e migliorare il tono dei contenuti del centro assistenza.
Per domande o supporto, contatta l’assistenza clienti Zendesk. Per feedback sui prodotti o richieste di funzionalità correlate a questo annuncio, visita il forum della community, dove raccogliamo e gestiamo il feedback dei clienti sui prodotti.