Domanda
Come posso rimuovere la funzione di conclusione in modo che, dopo una telefonata, lo stato del mio agente passi automaticamente a Online?
Risposta
Puoi disabilitare l’impostazione Concludi agente dopo le chiamate nelle impostazioni della linea Talk. Per istruzioni dettagliate, consulta Accesso alle impostazioni delle singole linee.
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della linea Talk, consulta questo articolo: Gestione delle impostazioni della linea Talk.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.