Domanda
Come posso visualizzare i ticket su cui è stata eseguita un'automazione?
Risposta
Per vedere i ticket su cui è stata eseguita una particolare automazione, usa l’URL http://yoursubdomain.zendesk.com/rules/Automation_ID/tickets
, in sostituzione yoursubdomain
con il tuo sottodominio Zendesk effettivo e Automation_ID
con l’ID del numero specifico che appare alla fine dell’URL di automazione .
Ad esempio, il seguente Automation_ID
è 6241523731727
:
Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:
- Informazioni sulle automazioni e sul relativo funzionamento
- Informazioni sulle automazioni Support standard
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