Sintomi del problema
Uno degli agenti non può accedere a Zendesk e vede una schermata bianca vuota durante il tentativo di accesso. Quando rivedo la console del browser, vedo l'errore ERR_CERT_DATE_INVALID.
Passaggi per la risoluzione del problema
Chiedi all’agente di verificare se le impostazioni di data e ora sul suo dispositivo sono corrette. Impostazioni di data e ora errate su un computer possono causare errori nei certificati SSL, come ERR_CERT_DATE_INVALID.
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Risorse sulla sicurezza per Zendesk Support.
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