Domanda
Ho notato che le chiamate verso determinati Paesi sono bloccate. Perché non posso chiamare alcuni paesi?
Risposta
Le autorizzazioni geografiche per alcuni Paesi in Zendesk possono essere disattivate per i seguenti motivi:
- Privacy e sicurezza: Per proteggere la privacy degli utenti e rispettare le normative sulla protezione dei dati, Zendesk può limitare o disattivare l’autorizzazione geografica per un Paese.
- Conformità alle normative: Diverse aree geografiche hanno normative relative ai dati degli utenti e la disattivazione delle autorizzazioni geografiche garantisce la conformità a queste leggi.
- Configurazione semplificata: Le autorizzazioni geografiche sono disattivate per semplificare la configurazione e la manutenzione della piattaforma per amministratori e utenti.
- Ottimizzazione delle prestazioni: Le funzioni di autorizzazione geografica sono disattivate per migliorare le prestazioni della piattaforma e ridurre la quantità di elaborazione e trasmissione dei dati.
Se le autorizzazioni geografiche sono essenziali per le tue operazioni, contatta Assistenza clienti Zendesk e fornisci il numero che stai tentando di chiamare.
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