| Data dell’annuncio | Apertura iscrizione | Inizio implementazione del programma EAP |
| 17 luglio 2024 | 17 luglio 2024 | 6 agosto 2024 |
Siamo lieti di annunciare il nuovo redattore di articoli per Guide, attualmente disponibile tramite il nostro Programma di accesso anticipato (EAP). Il nuovo editor include numerosi miglioramenti progettati per semplificare il processo di creazione dei contenuti e aumentare il coinvolgimento del pubblico.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Quando lavori a un articolo, sappiamo quanto sia importante per te disporre di flessibilità durante la creazione e la modifica dei contenuti e avere la possibilità di aggiungere elementi fondamentali che rendano il tuo articolo più attraente per il tuo pubblico.
Con il nuovo editor, ora puoi accedere a miglioramenti come i seguenti:
- Nuovi strumenti di editing: Nuovi strumenti di editing delle immagini (tra cui la disposizione del testo intorno alle immagini), nuovo editor di tabelle e funzionalità di trascinamento della selezione per gli elementi di contenuto.
- Miglioramenti al codice sorgente: codice più chiaro quando si usano blocchi di contenuti. Ora puoi visualizzare il codice sorgente dell’articolo sopra e sotto il blocco di contenuti, indipendentemente dalla posizione del cursore nell’articolo.
- Componenti dell’articolo: ora puoi inserire nei tuoi articoli componenti come blocchi HTML, linee orizzontali e riepiloghi degli articoli basati sull’AI.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
Il nuovo editor offre un'esperienza di modifica più solida ed efficiente, consentendo agli autori di contenuti di creare e gestire i contenuti in modo più efficace. Questi miglioramenti si basano sul feedback degli utenti e sono progettati per semplificare il processo di creazione dei contenuti.
Cosa devo fare?
Puoi iscriverti al programma EAP tramite questo modulo.
Quando abiliti il programma EAP, riceverai un’email e non saranno necessarie ulteriori azioni per iniziare a usare le nuove funzionalità del nuovo editor.
Ti invitiamo a condividere feedback e segnalare bug in Zendesk EAP - New Editor in Guide.