Domanda
Come posso aggiungere licenze agente al mio account? Come posso acquistare licenze agente aggiuntive?
Risposta
I proprietari di account e gli amministratori di fatturazione possono acquistare licenze agente aggiuntive, se necessario. Gli amministratori che non sono il proprietario dell’account o un amministratore di fatturazione possono richiedere la modifica dell’abbonamento per aggiungere licenze agente.
La possibilità di aggiungere licenze agente dipende dal tipo di account. Per gli account assistiti dalle vendite che non possono acquistare istantaneamente licenze agente, vedrai un modulo per richiedere altri agenti. La richiesta viene inviata al rappresentante commerciale e verrà creato un ordine di assistenza per tuo conto.
Guarda il video qui sotto per una guida su come aggiungere licenze agente al tuo account Zendesk.
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Aggiunta di licenze agente al tuo abbonamento.
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