Domanda
Voglio escludere i bot dalle assegnazioni di revisione nel Zendesk QA. Come si configura?
Risposta
Puoi escludere il bot come revisore nelle impostazioni dei compiti.
Per modificare le impostazioni dei compiti
- Crea un compito
- In Revisori e revisori, accedi a Escludi revisori
- Fai clic sul menu a discesa e scegli il bot dall’elenco
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo:
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