Problema
Ho aggiunto una nuova lingua al mio centro assistenza. Tuttavia, nel centro assistenza non viene visualizzata alcuna opzione per cambiare lingua.
Soluzione
Zendesk offre un tema predefinito chiamato Copenhagen, con un’opzione integrata per cambiare lingua. Lo vedrai nell’angolo in basso a destra della pagina.
Se non vedi quel pulsante:
- Il team ha rimosso il codice sorgente dal piè di pagina (
footer.hbs
) di Copenhagen, il tema predefinito in Zendesk - Oppure il tuo team usa un tema personalizzato, senza la possibilità di cambiare lingua
Come soluzione, puoi:
- Contatta lo sviluppatore e chiedigli di correggere il codice
- Oppure, da Guide, reinstalla il file Tema Copenhagen
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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