| Data dell’annuncio | Obsoleto dal |
| 15 ottobre 2024 | 18 novembre 2024 |
Il 18 novembre 2024 rimuoveremo X (ex Twitter) come opzione di accesso per gli utenti finali.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Stiamo rimuovendo X (ex Twitter) come opzione di accesso nel Centro amministrativo in Account > Sicurezza > Autenticazione utente finale. Puoi continuare a consentire agli utenti finali di accedere ai propri account social con Microsoft, Google e Facebook, oltre a qualsiasi altra configurazione Single Sign-On personalizzata configurata.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
L’integrazione con X (ex Twitter) presenta da tempo problemi significativi, che hanno portato a un’esperienza utente inaffidabile e spesso interrotta. Purtroppo, questi problemi sono al di fuori del nostro controllo. Nonostante i nostri sforzi, non siamo riusciti a trovare una soluzione praticabile che ripristini la possibilità per gli utenti finali di accedere con X.
Che cosa devo fare?
Non è necessaria alcuna azione da parte tua. Se attualmente offri X (ex Twitter) come opzione di accesso per gli utenti finali, puoi disattivarla prima che venga ritirata il 18 novembre. A tale scopo, nel Centro amministrativo, in Account > Sicurezza > Autenticazione utente finale, deseleziona la casella Twitter nella sezione Autenticazione esterna e salva la pagina.
Ti consigliamo di abilitare ulteriori opzioni di accesso social per gli utenti finali.
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