Domanda
Posso usare la condizione URL pagina visitatore per attivare un messaggio proattivo se uso il Web Widget su un sito web di applicazioni a pagina singola (SPA)?
Risposta
No. La condizione URL pagina visitatore per i messaggi proattivi non funziona se si installa il Web Widget in un sito Web SPA. Ciò è dovuto al funzionamento dei siti Web SPA.
I siti web SPA consentono agli utenti di spostarsi tra le viste senza dover ricaricare l’intera pagina. Di conseguenza, il Document Object Model (DOM) e la pagina non si aggiornano durante la navigazione.
Poiché la pagina non si ricarica, i controlli e gli aggiornamenti necessari non vengono eseguiti in tempo reale. Pertanto, il Web Widget non è in grado di determinare con precisione la posizione corrente del visitatore sul sito. Per maggiori informazioni, consulta Creazione di messaggi proattivi per il Web Widget.
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