In qualità di agente, puoi aggiungere una firma personale a tutti i commenti pubblici ai ticket e alle notifiche email in uscita che invii dall’interfaccia agente. La firma può includere qualsiasi testo, come nome e posizione, gruppo, informazioni di contatto e così via. Usa Markdown per una personalizzazione avanzata (consulta Formattazione di testo con Markdown).
{{agent.signature}}
segnaposto nella firma agente comune o in una firma agente con brand per consentire agli agenti di aggiungere firme agente personali.Per aggiungere una firma agente personale
- In Zendesk Support, fai clic sull’icona dell’utente nell’angolo in alto a destra e seleziona Visualizza profilo.
- Nella casella di testo Firma, nella barra laterale sinistra, inserisci il testo della firma e gli eventuali segnaposto.
Regards, Jane Tolland Customer Care Associate {{agent.email}}
Qualsiasi testo configurato dall’amministratore nella firma comune o in una firma con brand viene incluso nella firma personale personalizzata.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
0 commenti