Consulta le nostreNovità per una panoramica di ciò che è stato rilasciato nell’ultimo mese.
Le note sulla versione di questa settimana includono:
- Intelligenza artificiale avanzata
- Agenti e conoscenze AI
- Talk
- Prodotti senza aggiornamenti questa settimana
Intelligenza artificiale avanzata
Novità:
- A partire dal 4 febbraio 2025, i nuovi clienti Intelligenza artificiale avanzata disporranno di alcune funzionalità di amministrazione e agenti basate AI attive per impostazione predefinita, che semplificano l’esperienza e massimizzano il valore della nostra piattaforma.
Agenti e conoscenze AI
Novità:
- Gli agenti AI ora sono disponibili in due piani flessibili, Essential e Advanced, per soddisfare le esigenze aziendali.
- Abbiamo cambiato il limite per le dimensioni dei singoli temi style.css da 300 KB a 800 KB.
Talk
Risolto:
- Risolto un bug per cui la console delle chiamate poteva non apparire quando l’utente si trovava in un’altra scheda.
- Risolto un bug che causava occasionalmente una mancata corrispondenza tra l’API e l’interfaccia utente durante l’eliminazione di gruppi con una configurazione IVR.
Prodotti senza aggiornamenti questa settimana
- Support
- SDK per dispositivi mobili
- Chat e messaggistica
- Explore
- Centro amministrativo
- Zendesk QA
- Gestione del personale (WFM) Zendesk
- App Marketplace
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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