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Puoi visualizzare tutti i contenuto dinamico nella pagina Contenuto dinamico. Qui puoi creare, modificare, eliminare, importare ed esportare contenuto dinamico.
Visualizzazione dell’elenco di contenuto dinamico
Puoi visualizzare un elenco di tutti i contenuto dinamico.
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Nel Centro amministrativo, fai clic su
Spazi di lavoro nella barra laterale, quindi seleziona Strumenti agente > Contenuto dinamico.
- Visualizza l’elenco dei contenuto dinamico.
Se lo desideri, puoi organizzare i contenuto dinamico in base alle categorie. L’elenco degli elementi di contenuto dinamico contiene il titolo, il nome del segnaposto, la lingua predefinita, la data dell’ultimo aggiornamento e lo stato.
Lo stato può essere:- Attuale significa che il contenuto predefinito e tutte le varianti sono aggiornati.
- Obsoleto significa che una o più varianti non sono sincronizzate con il contenuto predefinito. In altre parole, il contenuto predefinito è stato aggiornato mentre una o più varianti non sono state aggiornate. Questo stato ti consente di individuare rapidamente il contenuto la cui traduzione deve essere aggiornata.
- Cerca contenuto dinamico in base alle esigenze.
- Esegui una delle seguenti azioni dalla pagina Contenuti dinamici:
- Crea contenuto dinamico e varianti.
- Modifica il contenuto dinamico facendo clic sul titolo dell’elemento, quindi su Modifica.
- Elimina contenuto dinamico e varianti.
- Importa ed esporta contenuto dinamico.
Ricerca nel contenuto dinamico
Puoi cercare il contenuto dinamico in base al titolo o al segnaposto. Inoltre è possibile effettuare ricerche nelle varianti del contenuto dinamico. Puoi cercare in una qualsiasi delle lingue usate nelle varianti di contenuto dinamico.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Spazi di lavoro nella barra laterale, quindi seleziona Strumenti agente > Contenuto dinamico.
- Nella barra di ricerca, inserisci il titolo di un contenuto dinamico , un segnaposto o un contenuto in una variante, quindi fai clic su Cerca.
- Segnaposto, ma solo i valori esatti sono corrispondenze
- Titolo
- contenuti
Organizzazione e visualizzazione di contenuti dinamici per categoria
Puoi anche organizzare i contenuti dinamici in categorie. Questa operazione viene eseguita nello stesso modo in cui puoi organizzare le macro: aggiungi il nome della categoria e i due punti (::) all’inizio del titolo contenuto dinamico . Puoi quindi filtrare l’elenco per categoria.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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