La ricerca generativa fornisce risposte generate AI alle query di ricerca degli utenti nel centro assistenza in base ai contenuti. Puoi monitorare l’utilizzo della ricerca generativa nel tuo account e gestire i limiti di utilizzo in base alle esigenze. Se raggiungi il limite di utilizzo o prevedi di raggiungerlo, puoi acquistare il componente aggiuntivo Generative Search Extender per eseguire ulteriori ricerche.
Limiti di utilizzo della ricerca generativa
Tutti i piani Zendesk Suite e Guide includono fino a 100.000 ricerche idonee al mese che producono risultati di ricerca generativi. Sono incluse le query di ricerca per le lingue supportate che visualizzano le risposte generate nella pagina dei risultati della ricerca.
Monitoraggio dell’utilizzo della ricerca generativa
Puoi monitorare il riepilogo di utilizzo per determinare quanto sei vicino al limite di utilizzo della ricerca.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
Account nella barra laterale, quindi seleziona Utilizzo > Riepilogo. - Fai riferimento alla casella di ricerca generativa per il numero di query di ricerca idonee eseguite nel tuo account questo mese e il numero rimanente.
Aumento dei limiti di utilizzo
Se superi le 100.000 ricerche al mese, puoi acquistare il componente aggiuntivo Generative Search Extender per eseguire ricerche aggiuntive. Contatta Zendesk Sales per acquistare il componente aggiuntivo.
Quando raggiungi questo limite, Zendesk Sales ti contatterà per fornirti informazioni sul componente aggiuntivo.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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