| Data dell'annuncio | Data di implementazione |
| 27 maggio 2025 | 27 maggio 2025 |
Un nuovo filtro nella pagina Membri del team aiuta a identificare rapidamente gli agenti che non hanno assegnato un brand.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Abbiamo aggiunto un nuovo filtro Nessun brand alla pagina Membri del team nel Centro amministrativo, che consente ai clienti Enterprise di visualizzare facilmente gli agenti a cui non sono assegnati brand. Per maggiori informazioni, consulta Filtraggio dei membri del team in base al brand.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Con l’imminente implementazione degli spazi di reparto, garantire che tutti gli agenti siano assegnati a un brand è importante per mantenere l’accesso ai ticket. Questo nuovo filtro semplifica la gestione del team e la conferma delle assegnazioni al brand.
Che cosa devo fare?
Non devi fare nulla. Questa funzione è ora disponibile automaticamente per tutti i clienti aziendali nel Centro amministrativo.
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