| Data dell'annuncio | Data di implementazione |
| 10 luglio 2025 | 10 luglio 2025 |
Siamo felici di comunicare che, grazie al componente aggiuntivo Privacy e protezione avanzate dei dati, la crittografia avanzata protegge ora anche indirizzi email e identità social.
La crittografia avanzata fornisce un ulteriore livello di sicurezza per le informazioni di identificazione personale (PII) in Zendesk, offrendoti il controllo totale sulle chiavi di crittografia e garantendo il massimo livello di protezione dei dati.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia e perché?
La crittografia avanzata consente ora di proteggere anche indirizzi email e identità social (nome utente X, ID Facebook, ecc.), oltre a nome, alias, firma, dettagli e note in Support, Guide, Talk e Centro amministrativo.
Questi campi vengono crittografati con le chiavi memorizzate nel sistema di gestione delle chiavi (KMS), garantendo che i dati memorizzati in Zendesk non possano essere letti come solo testo da terzi e che vengano decrittografati appena in tempo per abilitare i servizi Zendesk.
La crittografia avanzata è un miglioramento della crittografia standard di Zendesk che crittografa i dati dei servizi usando la crittografia nativa Amazon Web Services (AWS), che viene applicata al nostro database e condivisa tra tutti gli account dei clienti.
Che cosa devo fare?
Se disponi del componente aggiuntivo Privacy e protezione avanzate dei dati, puoi attivare la crittografia avanzata nel Centro amministrativo. Vedi Informazioni sulla crittografia avanzata per maggiori informazioni.
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