Per garantire che l’SDK Zendesk per iOS per la messaggistica continui a fornire un’esperienza di messaggistica eccezionale per i nostri utenti di dispositivi mobili, stiamo concentrando i nostri sforzi sul supporto dei soli dispositivi usati dalla maggior parte dei nostri utenti.
Questo articolo contiene le seguenti sezioni:
iOS supportato per l’SDK Zendesk
Attualmente, la versione iOS minima supportata per l’SDK Zendesk è iOS 16 . Se stai usando iOS 15 o versioni precedenti, l’ultima versione dell’SDK Zendesk che potrai integrare è la versione 2.32.0.
Per accedere alle nuove versioni delle funzioni, i dispositivi che usano la tua app devono avere iOS 16 o versioni successive. Consulta le istruzioni Apple per l’aggiornamento di iOS .
Per scoprire la tua versione di iOS
- Dal tuo dispositivo Apple, vai a Impostazioni> Generale> Informazioni su .
Che cosa succede se i dispositivi degli utenti della mia app non assistenza iOS 16 o versioni successive?
Se gli utenti non possono installare iOS 16 o versioni successive, potranno comunque accedere alla messaggistica nelle versioni dell’app che hanno già scaricato. Tuttavia, non potranno usare le versioni dell’app in esecuzione con una versione dell’SDK 2.33.0 o successiva. Inoltre, non saremo più in grado di risolvere gli eventuali problemi segnalati sui dispositivi Apple con iOS 15 o versioni precedenti.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.