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Puoi rispondere alle contestazioni aperte rifiutandole o accettandole con commenti, il che aiuta a spiegare le decisioni di revisione e a creare fiducia. Se accetti una contestazione, puoi anche accettarla parzialmente modificando alcuni punteggi o aggiornando il soggetto sottoposto a revisione. I revisori possono rispondere alle proprie contestazioni, mentre gli amministratori, i manager spazio di lavoro e i clienti potenziali possono rispondere a qualsiasi contestazione.
Dopo che un membro del team contesta una revisione per registrare il proprio disaccordo, il destinatario contestazione ha l’opportunità di rispondere. Possono spiegare la revisione o riconsiderarla. Rispondere alle contestazioni favorisce la trasparenza e crea fiducia.
Il destinatario può rispondere alla contestazione rifiutandola o accettandola e fornendo commenti. Se accetta una contestazione, ha anche la possibilità di modificare solo alcuni dei punteggi suggeriti. In tal caso, la contestazione viene contrassegnata come parzialmente accettata. È possibile rispondere solo alle contestazioni aperte (non già rifiutate o accettate).
I revisori possono rispondere alle contestazioni loro assegnate. Gli amministratori, i manager spazio di lavoro e i clienti potenziali possono rispondere a qualsiasi contestazione.
Per rispondere a una contestazione
- In Controllo qualità , fai clic su
Attività nella barra laterale. - In Contestazioni , fai clic su Ricevute .
- Fai clic sulla contestazione a cui vuoi rispondere.
- Seleziona la risposta:
- Fai clic su Rifiuta per rifiutare la contestazione.
- Fai clic su Accetta per accettare o accettare parzialmente la contestazione.
- Se accetti una contestazione, potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni:
- Se accetti parzialmente una contestazione di revisione , aggiorna i punteggi come necessario.
- Se accetti una contestazione con un soggetto sottoposto a revisione errato , seleziona un nuovo soggetto sottoposto a revisione.
- Inserisci un commento per spiegare la risposta.
- Fai clic su Invia.
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