| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
| 29 ottobre 2025 | 21 ottobre 2025 | 04 novembre 2025 |
Nell’ambito del componente aggiuntivo Copilota, ora puoi migliorare il contenuto delle macro con strumenti di scrittura basati sull’AI generativa direttamente nel flusso di creazione macro nel Centro amministrativo.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Quando la funzione di miglioramento della scrittura basata sull’AI generativa è attiva, il menu degli strumenti di scrittura sarà disponibile ogni volta che scrivi o modifichi il contenuto di una macro. Gli strumenti di scrittura sfruttano le funzionalità di AI generativa per aiutarti a scrivere macro nei seguenti modi:
- Espandi: Riformula il contenuto con un linguaggio aggiuntivo.
- Semplifica: riformula il contenuto in modo che sia più conciso e si concentri sull’idea principale.
- Rendi più amichevole: cambia il tono del commento in modo che sembri più colloquiale.
- Rendi più formale: cambia il tono del commento in modo che sembri più professionale.
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Scrivi un prompt personalizzato: cambia il commento in base alle istruzioni personalizzate che inserisci per migliorare o modificare il testo.
Questa opzione sarà disponibile per le macro entro il 4 novembre 2025.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Zendesk sta apportando questa modifica per fornire un modo per modificare e generare rapidamente contenuti durante la creazione o la modifica delle macro, in modo da ridurre il tempo necessario per gestirle.
Che cosa devo fare?
Assicurati che la funzione di miglioramento della scrittura basata sull’AI generativa sia attivata. Per maggiori informazioni, consulta Miglioramento dei contenuti delle macro mediante l’intelligenza artificiale generativa.
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