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Android SDK - Crash on HelpCenterActivity



Data ultimo post: 04 feb 2024

I am getting now a crash after calling the HelpCenterActivitiy:

zendesk.configurations.Configuration requestActivityConfig = RequestActivity.builder()
.withRequestSubject("Support Contact App")
.withCustomFields(Arrays.asList(fieldAndroidVersion,
fieldAndroidVersionName, fieldAppVersion, fieldAppVersionCode, fieldAppVersionCode,
fieldPhoneDeviceName, fieldPhoneManufacturer, fieldPhoneModel))
.config();
 
HelpCenterActivity.builder()
.withArticlesForCategoryIds(200017023L) // General Category
.show(context, requestActivityConfig);
 
The crash:

FATAL EXCEPTION: main
                                                                                                    Process: com.colapps.reminder, PID: 10476
                                                                                                    java.lang.RuntimeException: Unable to start activity ComponentInfo{com.colapps.reminder/zendesk.support.guide.HelpCenterActivity}: java.lang.IllegalArgumentException: Unable to create call adapter for interface jf.b
                                                                                                        for method SdkSettingsService.getSettings
                                                                                                        at android.app.ActivityThread.performLaunchActivity(ActivityThread.java:3645)
                                                                                                        at android.app.ActivityThread.handleLaunchActivity(ActivityThread.java:3782)
                                                                                                        at android.app.servertransaction.LaunchActivityItem.execute(LaunchActivityItem.java:101)
                                                                                                        at android.app.servertransaction.TransactionExecutor.executeCallbacks(TransactionExecutor.java:135)
                                                                                                        at android.app.servertransaction.TransactionExecutor.execute(TransactionExecutor.java:95)
                                                                                                        at android.app.ActivityThread$H.handleMessage(ActivityThread.java:2307)
                                                                                                        at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:106)
                                                                                                        at android.os.Looper.loopOnce(Looper.java:201)
                                                                                                        at android.os.Looper.loop(Looper.java:288)
                                                                                                        at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:7872)
                                                                                                        at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
                                                                                                        at com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:548)
                                                                                                        at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:936)
                                                                                                    Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: Unable to create call adapter for interface jf.b
                                                                                                        for method SdkSettingsService.getSettings
                                                                                                        at jf.g0.n(SourceFile:47)
                                                                                                        at jf.m.d(SourceFile:15)
                                                                                                        at jf.m.f(SourceFile:69)
                                                                                                        at jf.d0.b(SourceFile:20)
                                                                                                        at jf.c0.c(SourceFile:25)
                                                                                                        at jf.c0$a.invoke(SourceFile:38)
                                                                                                        at java.lang.reflect.Proxy.invoke(Proxy.java:1006)
                                                                                                        at zendesk.core.$Proxy4.getSettings(Unknown Source)
                                                                                                        at zendesk.core.ZendeskSettingsProvider.getSettingsInternal(SourceFile:4)
                                                                                                        at zendesk.core.ZendeskSettingsProvider.getSettingsForSdk(SourceFile:60)
                                                                                                        at zendesk.support.ZendeskHelpCenterSettingsProvider.getSettings(SourceFile:12)
                                                                                                        at zendesk.support.guide.HelpCenterModel.getSettings(SourceFile:3)
                                                                                                        at zendesk.support.guide.HelpCenterPresenter.init(SourceFile:17)
                                                                                                        at zendesk.support.guide.HelpCenterActivity.onCreate(SourceFile:149)
                                                                                                        at android.app.Activity.performCreate(Activity.java:8305)
                                                                                                        at android.app.Activity.performCreate(Activity.java:8284)
                                                                                                        at android.app.Instrumentation.callActivityOnCreate(Instrumentation.java:1417)
                                                                                                        at android.app.ActivityThread.performLaunchActivity(ActivityThread.java:3626)
                                                                                                        ... 12 more
                                                                                                    Caused by: java.lang.IllegalArgumentException: Call return type must be parameterized as Call<Foo> or Call<? extends Foo>
                                                                                                        at jf.j.a(SourceFile:43)
                                                                                                        at jf.c0.e(SourceFile:36)
                                                                                                        at jf.c0.a(SourceFile:2)
                                                                                                        at jf.m.d(SourceFile:1)
                                                                                                        ... 28 more
 
 
Can anybody help?

I am now on the newest SDK build 5.2.0
CompileSDK and TargetSDKVersion is 33
I use minifyEnabled and shrinkResources and have added the additonal R8 proguard rules.

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1 commento

Seems it needs the proguard rules from retrofit here:
https://github.com/square/retrofit/blob/trunk/retrofit/src/main/resources/META-INF/proguard/retrofit2.pro

After adding it, it is working again.

 

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