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Come gestire i canali di messaggistica social
Canali di messaggistica social, tra cui Facebook Messenger, WeChat, LINE, WhatsApp e Instagram.
La mia integrazione Facebook ha smesso di funzionare
Data ultima modifica: 04 giu 2024
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Risoluzione dei problemi relativi al canale Facebook
Data ultima modifica: 28 ott 2024
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Posso aggirare la regola dei sette giorni per le risposte di Facebook Messenger?
Data ultima modifica: 19 nov 2024
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Perché i ticket sui social media creano profili utente duplicati?
Data ultima modifica: 20 ago 2024
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I messaggi di follow-up di Facebook Messenger riaprono i ticket
Data ultima modifica: 17 dic 2024
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Perché i miei richiedenti non possono vedere gli aggiornamenti in blocco nei ticket WhatsApp?
Data ultima modifica: 03 set 2024
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Come posso rimuovere il numero di telefono WhatsApp da un profilo di un utente finale?
Data ultima modifica: 23 lug 2024
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Errore: l’utente ha inviato un tipo di messaggio non supportato
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Come posso verificare il mio numero Zendesk Talk per WhatsApp?
Data ultima modifica: 27 feb 2024
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Le risposte del mio agente appaiono nel thread X (ex Twitter) ma non nel ticket
Data ultima modifica: 02 lug 2024
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Le menzioni delle pagine Facebook creano ticket in Zendesk?
Data ultima modifica: 02 gen 2024
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Ci sono delle avvertenze sulla messaggistica proattiva di WhatsApp?
Data ultima modifica: 16 lug 2024
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Il mio profilo Instagram è vuoto quando si integra il canale
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Errore: Pagina Facebook già in uso
Data ultima modifica: 08 ago 2023
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Perché il mio numero WhatsApp viene rimosso?
Data ultima modifica: 07 nov 2023
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Qual è la differenza tra un utente in Zendesk e un utente in Sunshine Conversations?
Data ultima modifica: 07 mag 2024
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Posso aggiornare il richiedente nello Spazio di lavoro agente?
Data ultima modifica: 13 ago 2024
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Posso collegare più sottodomini Zendesk all’app Sunshine Conversations?
Data ultima modifica: 02 mag 2023
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Perché i messaggi audio, immagini o video in WhatsApp non creano ticket?
Data ultima modifica: 23 mag 2023
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Le risposte di Instagram non si riflettono in Zendesk Support
Data ultima modifica: 11 lug 2023
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Quanto tempo ho a disposizione per collegare un numero WhatsApp con un nuovo nome visualizzato?
Data ultima modifica: 09 gen 2024
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Posso impostare l’orario di attività per i canali di messaggistica social?
Data ultima modifica: 05 set 2023
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Posso ricevere più messaggi in un passControl rispetto alla quantità predefinita?
Data ultima modifica: 12 mar 2024
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Perché l’autorizzazione alla mia pagina Facebook è stata rimossa?
Data ultima modifica: 04 feb 2025
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Non riesco ad aggiungere il mio account Facebook Messenger a Zendesk
Data ultima modifica: 23 gen 2025
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Non ci sono opzioni per aggiungere Instagram al mio account
Data ultima modifica: 20 ago 2024
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Data ultima modifica: 13 gen 2025
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Errore "Non consegnato" quando rispondo a un messaggio di Facebook o Instagram
Data ultima modifica: 21 mag 2024
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Devo aggiungere la messaggistica social al mio account prima di poter usare Facebook Messenger?
Data ultima modifica: 04 giu 2024
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Zendesk supporta Meta Business Manager?
Data ultima modifica: 02 mag 2023
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