ヘルプセンターのコミュニティを無効にする方法

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2 コメント

  • 堤 春陽
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    質問させてください!

     

    こちら、記事にあるように、「コミュニティをアクティビティにする」の選択を解除しても、

    guideのプレビューから、エンドユーザーロールで確認すると、ページ丈夫に「コミュニティ」リンクが表示されるようです。

    このリンクは、プレビューだから表示されているのであって、本番環境では、非表示になっているのでしょうか?
    もし、本番環境でも表示されている場合、こちらを非表示することはできないのでしょうか?

    codingが必要でしょうか?

     

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  • Sumiyo Nakamura
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    ご担当者様

    お世話になっております。Zendeskの中村です。
    お問い合わせ頂きありがとうございます。

    本件に関しまして御社アカウント情報を確認させて頂きたく思います。お手数ですが、御社のサブドメインをご教示頂けますでしょうか?サブドメインは御社のZendesk Support URLにあるXXXX.zendesk.comのXXXXの部分となります。

    何卒宜しくお願いいたします。

    Zendesk Support | Sumiyo Nakamura | Customer Advocate - Tier 1 | support@zendesk.com

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