質問
Supportアカウントで組織やユーザーを一括で削除するにはどうすればよいですか?
回答
組織
現時点では、エージェントインターフェイス内から組織を一括削除することはできません。カスタムスクリプトでAPIを使用することをお勧めします。
ユーザー
エージェントインターフェイスからユーザーを一括削除するには、管理センターに移動して、「メンバー」ページの「一括アクション」で「エンドユーザーの削除」を選択します。
カスタムスクリプトを使用して、ユーザー一括エンドポイントAPI経由で削除することもできます。
メモ:終了したチケットは、ユーザー一括削除による影響を受けません。ただし、ユーザーが「終了」より前のステータスにあるチケットのリクエスタである場合、ユーザーを削除することはできません。詳細については、次の記事を参照してください:「エンドユーザーの追加および管理」
翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性については保証いたしません。
翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事を参照してください。