質問

私はAPIに精通しておらず、コードの記述方法もわかりません。Zendesk REST APIでリクエストを実行するにあたり、何が使用できますか？

回答

免責事項：Postmanはサードパーティのツールであり、Zendeskではサポートまたはメンテナンスされません。この記事は説明のみを目的として提供されています。

Zendeskでは、APIへのリクエストの作成、パラメータの編集、レスポンスの確認を行うアプリ、Postmanの使用を推奨しています。

PostmanでAPIリクエストを作成するには

  1. Postmanアプリをダウンロードしてインストールします。登録する必要はありません。登録画面をバイパスします。
  2. アプリケーションを開きます。
  3. 「承認」タブでリクエストを承認し、ドロップダウンから「基本承認」を選択します。Zendeskのユーザー名とパスワードを追加します。
    Example.png

APIコマンドをコピー＆ペーストすることで、リクエストを作成できます。{{subdomain}}を、すべてのリクエストに使用する実際のサブドメインで置き換えます。

メモ：APIの使用状況ダッシュボードと、予想API制限について、APIの使用状況を監視します。

APIリクエストを送信するようにPostmanを設定する方法について、詳しくは次の記事を参照してください：「PostmanでのZendesk APIの概要」

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